XÃ AN LÃO TÍCH HỢP TRỢ LÝ ẢO AI TRÊN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ, NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN
XÃ AN LÃO TÍCH HỢP TRỢ LÝ ẢO AI TRÊN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ, NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN
Nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức, UBND xã An Lão đã tích hợp Chatbot AI (Trợ lý ảo trí tuệ nhân tạo) trên Cổng thông tin điện tử của xã tại địa chỉ https://anlao.haiphong.gov.vn, góp phần xây dựng chính quyền số hiện đại, công khai, minh bạch và thân thiện với Nhân dân.
Chatbot AI có tên gọi “Trợ lý ảo xã An Lão”, được tích hợp trực tiếp trên giao diện Cổng thông tin điện tử của xã. Với hình thức tương tác thông qua hội thoại, công cụ giúp người dân dễ dàng đặt câu hỏi, tìm kiếm thông tin và tiếp cận những nội dung cần thiết một cách nhanh chóng, thuận tiện.
Thông qua ứng dụng trí tuệ nhân tạo, Trợ lý ảo hướng tới hỗ trợ người dân, tổ chức trong việc tra cứu thông tin về thủ tục hành chính, chính sách pháp luật, dịch vụ công trực tuyến và những thông tin liên quan đến hoạt động của chính quyền địa phương. Thay vì phải mất nhiều thời gian tìm kiếm qua các chuyên mục, người sử dụng có thể trực tiếp nhập câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên để nhận được thông tin hướng dẫn, tham khảo.
Đặc biệt, giao diện Chatbot được thiết kế trực quan, thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với nhiều đối tượng, kể cả những người chưa có nhiều kinh nghiệm sử dụng các ứng dụng công nghệ số.
Hướng dẫn sử dụng Trợ lý ảo xã An Lão
Người dân, tổ chức có thể trải nghiệm công cụ theo các bước đơn giản sau:
Bước 1: Truy cập Cổng thông tin điện tử xã An Lão tại địa chỉ: https://anlao.haiphong.gov.vn.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Chatbot tại góc dưới bên phải màn hình để mở cửa sổ “Trợ lý ảo xã An Lão”.
Bước 3: Nhập nội dung câu hỏi hoặc thông tin cần tìm hiểu vào ô hội thoại.
Bước 4: Theo dõi nội dung phản hồi của Trợ lý ảo và tiếp tục đặt câu hỏi để được hỗ trợ thêm khi cần thiết.
Việc tích hợp Chatbot AI trên Cổng thông tin điện tử là một trong những giải pháp ứng dụng công nghệ số nhằm đổi mới phương thức cung cấp thông tin, tăng cường tương tác giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp; từng bước nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở.
Đồng thời, đây cũng là bước đi thiết thực trong quá trình thực hiện cải cách hành chính, chuyển đổi số trên địa bàn xã, hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
UBND xã An Lão khuyến khích cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp tích cực truy cập, trải nghiệm và sử dụng Trợ lý ảo AI; đồng thời đóng góp ý kiến để công cụ ngày càng được hoàn thiện, đáp ứng tốt hơn nhu cầu tìm kiếm thông tin trong thực tiễn.
Hãy truy cập https://anlao.haiphong.gov.vn và trải nghiệm “Trợ lý ảo xã An Lão” – thêm một kênh hỗ trợ thông tin tiện lợi, góp phần đưa chính quyền số đến gần người dân hơn!
Lưu ý: Thông tin do Trợ lý ảo cung cấp có tính chất hỗ trợ tra cứu, tham khảo. Đối với các thủ tục và vấn đề cần giải quyết chính thức, người dân thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền.